فن الإقناع في التجارة الالكترونية

إن فن الاقناع فن مهم جداً ليس فقط في التجارة الالكترونية  بل في مجالات الحياة كلها , إن الاقناع ليس إجبار الطرف الاخر على تقبل فكرتك رغماً عنه بل هو مخاطبة القلب قبل العقل , دائما قبل أن تقنع شخصاً بشيء ما عليك ذكر قصص مشابهه لما يحص الان و وقائع و حقائق حصلت لك أو لمن يقرب منك, فإن الجميع يحب القصص و ما من أحد لا يحبها , و هذا الاسلوب هو من الاساليب التي غالبا ما نجدها في كتاب الله عز و جل حيث إنه هو المثل الأعلى و منه تنطلق كل العلوم .

نريد في حديثنا أن نركز على كيف تقنع زبونك أو زائر موقعك بمنتجك الذي أنت بصدد بيعه أو الترويج له , عليك التركيز على الحقائق و الوقائع التي لها علاقة بمنتجك و كيف سيساعد منتجك في حل هذه المشاكل , أيضا حاول أن تجعل حديثك مع الزائر حديثاً شخصياً أي حاول أن تجعل موقعك شخصياً أكثر فالكل يحب المواقع من هذا النوع و هذا الأسلوب , الا إذا كنت شركة كبيرة أو علامة الكل يرضى عنها مثل جوجل أو آبل فادخل الى تفاصيل منتجك مباشرة.

مثلاً نأخذ مثالاً : أنت تريد الترويج لمنتج يساعد أصحاب المواقع في تهيئة مواقعهم لمحركات البحث و الظهور في أول النتائج , قبل أن تذكر مميزات منتجك, حاول أن تذكر لهم الحالة السلبية التي هم يعيشون فيها الان و التي كنت تعيشها في قصتك مثلاً قلة الزوار و انخفاض الارباح ثم اذكر لهم قصتك  و كيف وصلت لما هم يطمحون الى الوصول اليه من إيجابيات مثل كسب اكبر عدد ممكن من الزوار و تحقيق المزيد من الارباح .

و حاول ان تضع صورك الشخصية في الموقع و تعرف الناس بنفسك و طريقة الاتصال بك , حتى تكسب ثقتهم و تجعلهم يشترون منك أو عبرك , حاول أن تجعل موقعك و تصميمه مناسباً لما أنت تروج له , من ألوان و اسم و غيره .

خاطب الزائر و كأنه موجود معك و تحدث اليه كأنك تنصح أخيك و قدم له المعلومات الكافية التي هو ينتظرها , و لا تقدم معلومات خاطئة أو كاذبة لأنه هذا سيضر بك , و قدر المستطاع حاول أن ترد على تعليقات الزوار حتى تظهر لهم أنك تتابع و تقرأ كل ما يكتبون و أنك فعلاً موجود و بهذا سيتشجع الزائر الجديد على وضع تعليقه في موقعك , ثم لا تنسى أهم صفحة في الموقع و هي الصفحة التي غالب المسوقين الجدد يهملون إنشاء هذه الصفحة في مواقعهم أو مدوناتهم , و هي صفحة عني أو “about me” التي أغلب المشترين الحقيقين يزورون هذه الصفحة لقرروا هل يشترون أم لا فإذا أجدت عمل هذه الصفحة بشكل ممتاز , تأكد أنه و بنسبة كبيرة سيشتري زائر موقعك أو مدونتك .